Aides sociales et financières
Comment le CPAS peut-il vous aider?
Vous vivez à Evere? Vous n’avez pas droit aux allocations de chômage ou de mutuelle? Vous avez des soucis d’argent et vous ne pouvez pas répondre à vos besoins de base? Le rôle du CPAS est de vous aider à trouver des solutions à votre situation personnelle pour vous garantir une vie digne, à vous et à votre famille, sans discrimination et dans le respect du secret professionnel.
Aide à domicile
Le service d’aide à domicile permet, entre autres, aux personnes âgées et/ou en perte de mobilité et d’autonomie de recevoir de l’aide pour les tâches devenues trop lourdes.
Aide alimentaire
Restaurants sociaux, repas à domicile, bons alimentaires: le CPAS peut vous aider si vous rencontrez des difficultés pour faire vos courses ou vous préparer à manger.
Ecole
Que vous bénéficiiez ou non d’une bourse, que vous soyez parent ou étudiant·e, selon certaines conditions et jusqu’à un certain montant, le CPAS peut intervenir dans vos frais.
Energie
Vous avez des questions liées à une facture ou un contrat d’eau, de gaz ou d’électricité? Le service Énergie peut vous conseiller et vous aider dans vos démarches.
Formation & Emploi
Si vous bénéficiez déjà du RIS ou de l’ERIS, le service d’insertion socioprofessionnelle du CPAS, qu’on appelle aussi ISP, peut vous aider à vous former et à chercher un emploi.
Logement
Vous avez des problèmes pour trouver un logement abordable ou payer votre loyer? Vous êtes sans abri et vous avez besoin d’une adresse où recevoir votre courrier? L’équipe sociale peut probablement vous aider.
Maison sociale
Vous avez besoin de conseils sociaux, juridiques ou budgétaires? Vous voulez prendre des cours d’informatique, faire du sport ou des activités culturelles? Découvrez la Maison sociale!
Revenus
Vous êtes sans revenu? Vos ressources sont inférieures au revenu d’intégration sociale? Découvrez les conditions et démarches pour demander un revenu ou un complément à vos revenus au CPAS.
Santé
Des soucis pour payer vos frais médicaux ou vous inscrire à une mutuelle? Le CPAS peut vous informer et peut-être vous aider financièrement.
Seniors
Vous avez des questions sur vos droits sociaux? Besoin d’aide à domicile? Vous cherchez des renseignements sur les maisons de repos?
Transports
En tant que bénéficiaire d’une aide financière du CPAS d’Evere, vous vous déplacez gratuitement en transports en commun à Bruxelles.
Comment faire une demande d’aide?
Vous vous demandez comment obtenir ces aides du CPAS? Découvrez le parcours de votre demande d’aide étape par étape.
Questions fréquentes
Consultez les questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à prendre contact directement avec nous pour de plus amples informations.
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Oui. Le CPAS peut fournir des « avances sur allocations de chômage » le temps que l’ONEM statue sur votre demande. L’ONEM remboursera ensuite ces avances au CPAS. Des avances sont aussi possibles pour les autres allocations sociales, comme les pensions, les indemnités de mutuelle, les allocations pour handicap, etc.
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Le tarif social gaz et électricité est un tarif réduit réservé à certaines catégories de personnes ou de ménages:
- votre facture d’électricité est moins élevée: découvrez les tarifs sociaux ici
- vous ne devez pas payer la location de votre compteur d’électricité ou de gaz naturel
Pour plus de détails, consultez cette brochure
En principe, ce tarif est appliqué de manière automatique aux bénéficiaires du RIS, ERIS, GRAPA (Garantie de revenus aux personnes âgées), APA (Allocation d’aide aux personnes âgées), aux locataires de logements sociaux, aux bénéficiaires de certaines allocations de remplacement (pour personnes handicapées, pour l’aide d’une tierce personne, pour enfants souffrant d’une incapacité de + de 66%) et, depuis la crise COVID, aux personnes ayant le statut BIM (bénéficiaire d’intervention majorée).
Attention: pour que l’aide soit automatique, les données communiquées à votre fournisseur d’énergie doivent être exactement les mêmes que celles de votre carte d’identité.
Si vous avez droit au tarif social gaz et électricité mais qu’il n’a pas été appliqué automatiquement, l’assistant·e social·e du service Énergie du CPAS en informe officiellement votre fournisseur d’énergie afin qu’il fasse le nécessaire. Besoin d’aide à propos du tarif social gaz et électricité?
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Vous pouvez venir à la Maison sociale aux heures d’ouvertures sans rendez-vous ou contacter l’assistante sociale Seniors du CPAS qui se fera un plaisir de vous aider dans cette démarche.
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L’intervention sociale annuelle dans le prix de l’eau est d’application depuis le 1e janvier 2022 pour tous les bénéficiaires du statut BIM (bénéficiaire d’intervention majorée).
Si vous avez droit à cette intervention, vous devriez en bénéficier automatiquement. Si vous y avez droit que vous ne l’avez pas reçue automatiquement, le service Énergie du CPAS peut vous aider
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Le délai entre votre demande d’aide sociale et la décision de vous l’octroyer ou non est de 30 jours. Découvrez le parcours d’une demande d’aide, étape par étape.
